엠엔엠네트웍스가 제안하는

스마트 리테일 정의

Smart store는 고객에게 편의경험을 제공하고, 

데이터에 기반하여 Smart Factory와

연결(Connected) 하는 것이라고 생각한다. 

Smart Store의 고객, 공간, 상품, 환경의 분석결과가 Smart Factory와 연결되어

제조 기반 서비스가 되는 E2E(End to End) Ecosystem 이라고 생각한다.

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엠엔엠네트웍스의

스마트 리테일 매장 사례

POC
(Proof of Concept)
고객사 A전자
연도 2020년

이 프로젝트는 데이터 기반 스마트 리테일 및 디스플레이 역할과 토탈 솔루션 기획을 위한 PoC(Proof of Concept)프로젝트로 진행되었다. 매장, 고객, 상품, 환경 간의 상관 관계 분석을 통해 지능적인 스마트 스토어 솔루션과 스마트 팩토리 분야까지의 확장성을 검토하였다. 핵심은 스마트 스토어에서의 미디어 역할과 스마트 리테일 솔루션 가치 측정이었다.

WithIn 24
고객사 한국패션산업협회
연도 2019년

고객 맞춤형 디자인부터 생산까지 24시간 이내에 가능한 패션테크 시범매장 ‘위드인24’ 구축에 일부 하드웨어 기획 및 구축을 담당 하였다. 위드인24의 컨셉 기획의 방향성은 미래지향적이었으나, 실제 구축에 있어 기획과 실매장의 운영 부분이 미숙한 시행 착오를 겪었다. 향후 이러한 시도는 지속되어야 하며, 이에 따라 실매장에서 고객과 사용자의 경험이 충분히 반영되어야 한다.

다누리
고객사 한국정보통신기술협회 & 서울산업진흥원
연도 2017년

디지털 사이니지 활용성 확대를 위해 리테일 분야 적용을 목적으로 추진되었다. 2017년 기준 스마트 스토어의 모습으로 고객 관심 유도 및 매장 방문 유도를 목표로 하였다. 디지털 사이니지의 새로운 솔루션에 대한 검증과 매장에 디지털 사이니지 적용에 따른 변화를 검토하였다.

투마루
고객사 LG 생활건강 & LG CNS
연도 2015년

매장 방문 고객이 자유롭게 상품 정보를 활용할 수 있도록 키오스크를 기획하였다. 안면인식 및 바코드 솔루션, 터치 로그 데이터 분석을 통해 지속 가능한 서비스를 지향했던 2015년 스마트 리테일 매장의 초기 수행 모델이다. 단순한 정보 전달 기능에서 벗어나 고객 행동 및 상품관심도 분석에 중점을 두었으며, 고객과 매장 직원과의 커뮤니케이션 윈도우 기능, 게이미피케이션 프로모션을 통한 매장 재방문 요소를 적용하였다.

 

엠엔엠네트웍스의

스마트 리테일 연구 사례

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오프라인 스마트 스토어 화장품 매장 구축을 위한 기반 연구

고객사 LG 생활건강

연도 2020년

오프라인 화장품 매장의 스마트 스토어 구축 전략 및 브랜드별 특성 반영한 고객 접점의 스마트 기술 도입 조사 및 분석 연구 수행

유,무인 운영 리테일 적용 가능 솔루션

시장성 분석 및 기술 발굴, 검증

고객사 LGE

연도 2019년

유,무인 리테일 적용 가능 솔루션 시장성 분석 및 기술 발굴 / 검증. Data 기반 미디어 솔루션과 스마트 사이니지 오픈 플랫폼 기술을 발굴하였으며, 관련 검증을 수행. 스마트 리테일 조사를 통해 하드웨어 중심에서 토탈 솔루션을 중심으로 한 유연한 플랫폼에 대한 요구 증가 확인

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용인 중앙시장 지역 신규 사업 운영을 위한 분석 보고서

고객사 위플로우

연도 2018년

민간 기업 차원에서 전통 시장 활성화 기여 및 신규 사업 아이템 검토를 위한 용인 중앙 시장 현황 분석을 위한 데이터 기반 사업 검토 보고서

돈부리 닝교초 매장 분석

메뉴 개발 및 서비스 개선

고객사 닝교초

연도 2018년

 

매출 분석 및 고객 설문 조사를 통해 매장 현황을 파악하고, 향후 매장 운영(메뉴 및 가격 조정)을 위한 조사

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엠엔엠네트웍스가 생각하는

미래 스마트 리테일 시나리오

 

SMART Retail = SMART Store + SMART Factory

Smart Store에서 고객 편의와 경험을 제공하고, 

Smart Factory에서 지능적인 상품 개발/생산(End) 시스템 구축을 통해

Connected Data-Driven 솔루션을 구현하여 Retail 산업의 E2E(End to End) 실현

Smart Retail은 

비용 대비 뛰어난 경제성, 안정적인 스마트 기술, 매장 운영의 효율화, 데이터 분석 효과를 기대하며, 

이를 위한 Retail과 Tech 간의 협업이 필요하고, 이러한 협업에 엠앤엠네트웍스가 기여할 것으로 기대한다

가까운 미래의 Smart Retail은 IoT 기반 솔루션을 매장에 설치 운영함으로써 

매장에서 생산되는 데이터를 활용한 지능형 미디어 플랫폼을 통해 

Retail 산업의 도메인 특성을 반영한 알고리즘 기반의 리테일 솔루션 등장이 가속화 될 것이다.

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엠엔엠네트웍스가 제안하는

스마트 리테일의 강점

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리테일 이해관계자 중심의

컨셉 디자인

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 엠앤엠네트웍스가 연구 개발한

 리테일 특화 ITP 정보 디자인

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 On Life 기반의 

최종 고객 소비 행동 이해와

MD에게 의미있는 Data 분석안 제시

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 운영 가능한 서비스 시나리오 개발과 

스마트 리테일 기술 로드 맵 기획

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 리테일 도메인 별 차별화된

스마트 리테일 서비스 전략 제시